Способы блокировки карты ПриватБанка
Содержание
ПриватБанк заботится о безопасности своих клиентов, поэтому если произошла неблагоприятная ситуация – вы быстро и легко заблокируете свою карту от мошенников. Таким образом, Ваши средства не исчезнут, а карточка будет изолирована. Как правильно это сделать поможет статья ниже.
Сразу нужно отметить о существование нескольких способов блокировки:
- в отделении Привата;
- при помощи звонка на горячую линию;
- через SMS;
- с помощью мобильного приложения Приват24;
- непосредственно через банкомат.
- Достоверным способом является блокировка в любом ближайшем отделении ПриватБанка. Вам стоит только обратиться к сотруднику отделения, и он устранит проблему вашего беспокойство. Ни при каких обстоятельствах не говорите свой PIN – код от карточки. Если это потребуется – введите его сами! Так вы точно будете обеспечены от действий мошенников.
- Вы имеете право обратиться на горячую линию и потребовать деактивировать свою карточку. Если вы на территории Украины – позвоните по свободному номеру По Вашему желанию оператор переведет финансовые средства на иную карту. Ежели Вы за границей, открытая линия по номеру +38 – 056 – 716 – 11 – 31. Диспетчер также может переслать финансы на новую или карточку Вашего друга.
- Помимо «горячей» линии Вы можете заморозить карту при помощи SMS. Для успешно проведенной операции необходимо отправить текст «BLOCK + последние четыре цифры банковской карточки»
Блокировка с помощью СМС
Следуйте примеру:
- № карточки – 2425 6666 7777 8888;
- нужная SMS – BLOCK+8888 на номер 10060;
- набирать комбинацию без пробелов!
Блокировка через Приват 24
Самым популярный и современный способ блокировки – через Приват24. Всего за несколько минут вы изолируете свою карточку надежно и безопасно. Рассмотрим подробную инструкцию:
- войдите в систему Приват24 с компьютера. Затем пройдите авторизацию;
- в меню слева выберете «Мои счета»;
- в каталоге «Карты» нажмите на «Управление картой»;
- дальше пролистайте вниз перечень и остановитесь на функции «Блокировка карты». В противоположной стороне будет опция «Заблокировать».
Блокировка через Приват 24 — мобильное приложение
- войдите в систему Приват24 с помощью мобильного приложения. Затем пройдите авторизацию;
- внизу слева нажмите на крести, чтобы перейти в дополнительное меню;
- затем нажмите на «Меню карт»;
- далее выбирите «Заблокировать карту»;
- в следующем меню выберите карту и введите необходимые реквизиты.
Как вы видите, изолировать персональную карточку от злых рук очень просто через Приват24. Также вы имеете право переслать деньги на иной «пластик», к которому Вы имеете доступ.
Блокировка через банкомат
Для замораживание желаемого «пластика» через банкомат требуется:
- воспользоваться услугой «Операция без карты». Нажмите на кнопку соответственно этой функции;
- написать номер телефона, дождаться SMS с паролем, и внимательно ввести его;
- перейти к опции «Заблокировать карту»;
- найти нужный «пластик», который необходимо заморозить;
- ввести PIN – код.
Готово! Ваш «пластик» успешно деактивирован. Через некоторое время пользоваться замороженной пластиковой картой будет невозможно. Данная услуга функционирует исключительно в ПриватБанке. Она действует для всех банковских карточек, кроме виртуального, корпоративного характера и карточки «Найкращий подарунок». Важно то, что «пластик» обязан быть в государственном денежном стандарте.
Как узнать — заблокирована ли Ваша карта ПриватБанка?
ПриватБанк предлагает множество услуг для своих клиентов. Одна из них – это проверка статуса персональной карточки. Воспользоваться этой услугой можно в банкомате, через Приват24, обратившись на «горячую линию» по номеру 3700 или отправить SMS –операцию. Работники банка также могут проинформировать Вас о «пластике», если Вы предъявите документ, подтверждающий Ваше лицо. Ежили Ваша персональная карточка деактивирована — сотрудник обязан сообщить причину.
Как проверить заблокированную сумму на карточке
Банк может заблокировать некое количество денег, что считается как шифр доказательства для успешного осуществления какого – либо перевода. Уточнить сумму возможно:
- с помощью SMS – банкинга. На Ваш действительный номер придет оповещения, с заблокированной и использованной суммой;
- с помощью банкомата. Тогда Вы получите чек, где указано последние пересылки и недоступная сумма.
Если Вы деактивировали карточку, но денежные средства остались, тогда Вам стоит внимательно прочесть данный пункт. Как снять деньги с заблокированной карты? – правильный и важный вопрос. Что необходимо знать?
- получить средства с заблокированной карты можно в продолжение 2 недель со времени блокировки. Стоит лишь обратиться к работникам банка и предъявить документ, подтверждающий Ваше лицо;
- второй способ – звонок в службу поддержки Привата. Вы обязаны попросить списать денежных средств, дабы забрать их в ближайшем банкомате. Деактивированная катка для этого не нужна.
Как правильно перевести деньги с изолированной карты?
Сразу нужно вычеркнуть способы, где нужно вводить номер карты. Не подходит система «Перевод с карты на карту». НО, если владелец лишь планирует деактивировать карточку, то способов намного больше:
- с помощью SMS – операции;
- через Приват24;
- на официальном сайте ;
- обратиться на «горячую линию».
Если вы выбрали вариант Приват24, то Вам следует:
- в каталоге «Все услуги» нажать «Платежи»;
- потом необходимо кликнуть «Перевод на карту ПриватБанка» или «На карту Visa/MasterCard другого банка»;
- кликнуть «Создать»;
- ввести № своей карты и получателя, а также сумму;
- дождаться нового окна и кликнуть «В корзину», затем обязательно подтвердить перевод;
- ввести код, полученный по SMS. После этого перечисление начнет обрабатываться.
Ежили Вы предпочти SMS – операцию, то вам необходимо сделать следующее:
На номер 10060 отправьте SMS с текстом SENDxxxVAL+CCCC+YYYY.
- ххх – сумма транзакции;
- VAL – денежный стандарт;
- CCCC – конечные 4 цифры Вашей карты;
- YYYY – конечные 4 цифры карты получателя.
Следуйте примеру:
- № карты – 4441 6666 7777 8888 9987;
- Сумма – 400 грн.;
- Денежный стандарт – UAH;
- № карты получателя – 4144 2222 3333 4444 5455;
- Правильная комбинация SMS – SEND400UAH99875455.
Чтобы позвонить Вам нужно:
- набрать простую комбинацию цифр 3700 с мобильного (бесплатно);
- продиктовать менеджеру номер Вашей карты;
- указать номер карточки получателя;
- указать сумму перевода.
Четвертый способ – с помощью официального сайта. Когда Вы зайдете на него, то увидите специальный блок:
- нажмите «Быстро оплатить», потом – «Перевод с карты на карту»;
- введите номер своей карточки, CVC2/CVV2 код, срок действия и номер карты приватбанк получателя;
- обозначьте платеж и кликните «Отправить деньги»;
- дождитесь нового окна, после, введите номер мобильного и кликните «Получить пароль»;
- как только Вы введете пароль – платеж будет доставлен адрессату.
Для полной безопасности собственных денег, необходимо знать и придерживаться простых советов:
- если Вы потеряли карту, или у Вас ее украли, после устной блокировки, стоит написать письменное заявление в банк;
- если Вы написали заявление о потери карточки, но она нашлась, то сотрудник обязан вернуть Вашу карту;
- переводя деньги с карты на карту, не забываете о комиссии;
- всегда можно разблокировать ранее замороженную карточку;
- если Вы обнаружили пропажу карты – немедленно ее деактивируйте!
Отправить ответ